退換貨政策

退／換貨政策

1. （本地）如商品有任何問題，經同意後可為客人安排退／換貨。客人可致電聯絡商品退換部，預約及確認退／換貨安排，㩦同訂單及相關商品至本公司以作退換：

商品退換部（請先預約）

電話：21372385

地址：北角英皇道499號北角工業大廈1樓B室

換貨時間：星期一至五早上9時半至中午12時；下午2時至5時半（公眾假期休息）

2. （海外）如商品有任何瑕疵或損毀，請客人提供相關相片記錄證明，發送至訂單通話或客服電郵marketing@chunghwabook.com.hk，經確認後將安排退款。如客人選擇補寄商品，相關運費將由顧客及本公司共同承擔（各50%）。

3.  當商品寄出後，如因顧客個人因素申請退貨或取消訂單，相關運費將由顧客全數承擔。

退款政策

1. 如因顧客個人因素申請退貨或取消訂單，本公司將收取20元手續費。

2. 缺貨退款等將會標明於訂單上，而不作另行通知。

3. 退款安排將於每月底安排退回至顧客支款賬戶中。

如有任何爭議，中華書局（香港）有限公司保留最終決定權。

最後更新時間：2023年11月13日。