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中華書局（香港）有限公司──會員條款及細則

歡迎光臨中華書局（香港）有限公司網店平台(chunghwabookstore.com)。本平台由中華書局（香港）有限公司(以下簡稱「本公司」)擁有及營運。本服務平台旨在向平台的使用者(以下簡稱「使用者」)提供廣泛的圖書及其他文化相關產品。為了保障使用者能合法及適當地使用本服務平台，本公司訂立以下使用條款(以下簡稱「條款」)，所有使用者必須遵守。

一. 送貨方式

1. 本地及海外訂單送貨均使用順豐速運，本地及中台澳地區支援順豐到付，其他海外地區需先秤重，然後後補運費。

2.   於本地指定偏遠區域上門地址派送快件，需支付偏遠附加費，詳情及範圍請參考：https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Remote_Surcharge/ 

3. 其他海外地區運費參考:https://htm.sf-express.com/we/ow/#/hkmo/tc/price-query

4. 發貨時間：根據商品庫存而定。如商品存量充足，一般於3-5個工作天內發貨。如需補貨商品，剛需約3-4個星期。

5. 自取／待補運費訂單：如自取訂單或待補運費訂單逾6個月未取或未補相關費用，訂單將會視為棄單，已付款項將不予退還。

6. 已寄出訂單：如因顧客個人因素未能及時取件，導致訂單退回本公司，本公司會向客人收取退件之運費。

7. 如遇海關扣關、徵關稅、退件等情況，相闗風險及有機會牽涉的費用全數由客人自負，本公司恕不負責。

香港本地寄付運費參考

重量 (KG)         收費

首重 1KG        HK$30

1 - 1.5      HK$37

1.5 - 2      HK$44

2 - 2.5      HK$51

2.5 - 3      HK$58

3 - 3.5      HK$65

3.5 - 4      HK$72

4 - 4.5      HK$79

4.5 - 5      HK$86

5 - 5.5      HK$93

5.5 - 6      HK$99

6 - 6.5      HK$106

6.5 - 7      HK$112

7 -7.5       HK$119

7.5 - 8      HK$125

8KG以上  HK$125

二. 退／換貨政策

1. （本地）如商品有任何瑕疵或損毀，可為客人安排退／換貨。客人可致電聯絡商品退換部，預約及確認退／換貨安排，㩦同訂單及相關商品至本公司以作退換：

商品退換部（請先預約）

電話：21372339

地址：北角英皇道499號北角工業大廈1樓B室

換貨時間：星期一至五早上9時半至中午12時；下午2時至5時半（公眾假期休息）

2. （海外）如商品有任何瑕疵或損毀，請客人提供相關相片記錄證明，發送至訂單通話或客服電郵marketing@chunghwabook.com.hk，經確認後將安排退款。如客人選擇補寄商品，相關運費將由顧客及本公司共同承擔（各50%）。

三. 退款政策

1. 如因顧客個人因素申請退貨或取消訂單，本公司將收取20元手續費。

2. 缺貨退款等將會標明於訂單上，而不作另行通知。

3. 退款安排將於每月底安排退回至顧客支款賬戶中。

四. 其他

1. 中華書局（香港）有限公司條款及細則，概以chunghwabookstore.com所列為準。

2.  本公司保留隨時修改各級別的會籍權益、會籍資格、會籍升級、續會、折扣優惠、積分、獎賞及使用條款之權利等，及不作另行通知，請定期查閱相關條款。有關項如有更改，本公司將會於網頁chunghwabookstore.com公佈。

3.  如有任何爭議，中華書局（香港）有限公司保留最終決定權。

4.  本條款及細則受香港特別行政區法律規管，並按照香港特別行政區法律予以解釋。

此版本最後更新日期：2023年11月30日